Support — PhotoReminder
Contact us: support@awmworks.com
Using the app
How does it work?
The app checks when each photo was taken. When a photo reaches the age you set (3 days for general photos), you get a reminder to review it. Swipe right to keep the photo, and you won't be reminded about it again. Swipe left to delete it.
What are patterns and how do I set one up?
A pattern gives certain kinds of photos their own reminder time, for example bank transfer slips after 7 days.
- Open the Patterns tab and tap +.
- Set a name and the number of days, then add sample photos, such as slips from each bank you use.
- Tap "Test on my photos" to check the matches. If unrelated photos show up, raise the Strictness. If some are missed, lower it or add more samples.
The first time, the app has to analyze your whole library, which can take a few minutes if you have many photos.
Why does my phone ask me to confirm deletion?
iOS and Android both require apps to ask before deleting photos. PhotoReminder groups the photos you select and deletes them in one go, so the system asks only once.
I deleted a photo by mistake. Can I get it back?
Yes. On iPhone and iPad, deleted photos stay in Photos > Albums > Recently Deleted for 30 days. On Android, look in the Trash or Bin of your gallery app (for example Google Photos > Collections > Trash), if your device supports it. Before anything is deleted, tap "Review" to see the photos you swiped left, then delete or restore them one at a time or all at once.
I only want reminders for my patterns
In the Patterns tab, tap "General photos" and turn off Notifications. You can turn off notifications for each pattern separately too. You can still review groups with notifications off from the Review tab.
Troubleshooting
I'm not getting reminders
- iPhone and iPad: allow notifications in Settings > Notifications > PhotoReminder, and turn on Settings > General > Background App Refresh so new photos can be checked. Low Power Mode and Focus can delay or hide notifications.
- Android: allow notifications in Settings > Apps > PhotoReminder > Notifications. If reminders arrive late, set Battery to "Unrestricted" on the same screen. Battery Saver and Do Not Disturb can delay or hide notifications.
- New photos are checked when the system lets the app run in the background. Opening the app now and then keeps reminders on time.
Some photos are missing
- If you gave limited access, switch to full access. On iPhone and iPad: Settings > PhotoReminder > Photos. On Android: Settings > Apps > PhotoReminder > Permissions > Photos and videos > Allow all.
- Favorites are excluded by default. You can change this in the app under Settings > Default.
- Photos you chose to keep are hidden. You can reset the list in the app under Settings > Data.
Subscription
How does the free trial work?
You can review your first 10 photos without subscribing. After that, you need a subscription to continue. Your first 3 days are free, and then your chosen plan renews automatically. To avoid being charged, cancel at least 24 hours before the 3 days end.
How do I cancel?
In the app, go to Settings > Manage Subscription. Or cancel from the store: on iPhone and iPad in Settings > [your name] > Subscriptions > PhotoReminder; on Android in the Google Play Store app > your profile icon > Payments & subscriptions > Subscriptions > PhotoReminder. Cancelling takes effect at the end of the current billing period.
I have a new device or reinstalled the app
Sign in with the same Apple Account (iPhone and iPad) or Google Account (Android), then tap "Restore Purchases" on the subscription screen or in Settings. Your subscription and any Pattern packs you bought will come back. Purchases don't move between iOS and Android. Your patterns and settings are stored on the device, so they move to a new device through a device backup (iCloud or computer backup on iOS, Google backup on Android).
How do I get a refund?
Payments are handled by the store you bought from, so refunds are too. iPhone and iPad: request a refund at reportaproblem.apple.com. Android: see Google Play's refund page.
Privacy
PhotoReminder works entirely on your device. Read the Privacy Policy.
ช่วยเหลือ — PhotoReminder
ติดต่อเรา: support@awmworks.com
การใช้งาน
แอปทำงานยังไง
แอปตรวจวันที่ถ่ายของรูปในเครื่อง เมื่อรูปอายุครบตามที่ตั้งไว้ (รูปทั่วไป 3 วัน) จะแจ้งเตือนให้คุณมารีวิว ปัดขวาเพื่อเก็บ (จะไม่เตือนรูปนั้นอีก) ปัดซ้ายเพื่อลบ
Pattern คืออะไร ตั้งยังไง
Pattern ใช้ตั้งเวลาเตือนแยกสำหรับรูปบางประเภท เช่น สลิปโอนเงินที่อยากเตือนภายใน 7 วัน
- ไปที่แท็บ Pattern แล้วกด +
- ตั้งชื่อและจำนวนวัน แล้วเพิ่มรูปตัวอย่าง เช่น สลิปจากทุกธนาคารที่คุณใช้
- กด "ทดสอบกับรูปในเครื่อง" เพื่อดูว่าจับรูปได้ถูกไหม ถ้ามีรูปอื่นปนมาให้เพิ่มความเข้มงวด ถ้าจับไม่ครบให้ลดลงหรือเพิ่มรูปตัวอย่าง
ครั้งแรกแอปต้องวิเคราะห์รูปทั้งหมดในเครื่อง อาจใช้เวลาหลายนาทีถ้ามีรูปจำนวนมาก
ทำไมเครื่องถามยืนยันอีกครั้งตอนลบ
ทั้ง iOS และ Android บังคับให้แอปขออนุญาตก่อนลบรูป แอปจึงรวมรูปที่คุณเลือกแล้วลบพร้อมกันครั้งเดียว ระบบจะถามแค่ครั้งเดียวสำหรับทั้งหมด
ลบรูปผิด กู้คืนได้ไหม
ได้ บน iPhone และ iPad รูปที่ลบจะอยู่ในแอป Photos ที่ อัลบั้ม > ลบล่าสุด (Recently Deleted) เป็นเวลา 30 วัน บน Android ให้ดูในถังขยะของแอปแกลเลอรี (เช่น Google Photos > คอลเล็กชัน > ถังขยะ) หากเครื่องรองรับ ก่อนลบจริง คุณกด "ตรวจรูป" เพื่อดูรูปที่ปัดซ้ายไว้ แล้วเลือกลบหรือกู้คืนทีละรูปหรือทั้งหมดได้
ไม่อยากให้เตือนรูปทั่วไป อยากเตือนแค่ Pattern
ไปที่แท็บ Pattern แตะ "รูปทั่วไป" แล้วปิด "แจ้งเตือน" แต่ละ Pattern ก็ปิดแจ้งเตือนแยกกันได้ กลุ่มที่ปิดจะยังเลือกรีวิวเองได้ในแท็บรีวิว
แก้ปัญหา
ไม่ได้รับแจ้งเตือน
- iPhone และ iPad: เปิดการแจ้งเตือนที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > PhotoReminder และเปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > การรีเฟรชแอปในพื้นหลัง เพื่อให้แอปตรวจรูปที่ถ่ายใหม่ได้ โหมดประหยัดพลังงานและโหมดโฟกัสอาจทำให้แจ้งเตือนช้าหรือไม่แสดง
- Android: เปิดการแจ้งเตือนที่ การตั้งค่า > แอป > PhotoReminder > การแจ้งเตือน ถ้าแจ้งเตือนช้า ให้ตั้งค่าแบตเตอรี่ในหน้าเดียวกันเป็น "ไม่จำกัด" โหมดประหยัดแบตเตอรี่และโหมดห้ามรบกวนอาจทำให้แจ้งเตือนช้าหรือไม่แสดง
- รูปที่ถ่ายใหม่จะถูกตรวจเมื่อระบบอนุญาตให้แอปทำงานเบื้องหลัง เปิดแอปเป็นครั้งคราวจะช่วยให้แจ้งเตือนตรงเวลาขึ้น
แอปไม่เห็นรูปบางรูป
- ถ้าคุณอนุญาตให้เข้าถึงรูปเพียงบางส่วน ให้เปลี่ยนเป็นทั้งหมด บน iPhone และ iPad ที่ การตั้งค่า > PhotoReminder > รูปภาพ บน Android ที่ การตั้งค่า > แอป > PhotoReminder > สิทธิ์ > รูปภาพและวิดีโอ > อนุญาตทั้งหมด
- รูปที่ติดดาว (Favorites) ไม่ถูกรวมโดยค่าเริ่มต้น ปิดได้ที่ ตั้งค่า > ค่าเริ่มต้น
- รูปที่เคยปัดขวาเก็บไว้จะไม่แสดงอีก ล้างรายการได้ที่ ตั้งค่า > ข้อมูล
การสมัครสมาชิก
ทดลองใช้ฟรีทำงานยังไง
รีวิวรูปได้ฟรี 10 รูปแรกโดยไม่ต้องสมัคร เมื่อครบแล้วต้องสมัครเพื่อใช้ต่อ การสมัครครั้งแรกใช้ฟรี 3 วัน หลังจากนั้นระบบจะเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจที่เลือกโดยอัตโนมัติ ถ้ายกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนครบ 3 วันจะไม่เสียเงิน
ยกเลิกการสมัครยังไง
ในแอปไปที่ ตั้งค่า > จัดการการสมัครสมาชิก หรือยกเลิกจากสโตร์ บน iPhone และ iPad ที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครรับ > PhotoReminder บน Android ในแอป Google Play Store > รูปโปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ > การสมัครใช้บริการ > PhotoReminder การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
เปลี่ยนเครื่องหรือลบแอปแล้วติดตั้งใหม่
ล็อกอินด้วย Apple ID เดิม (iPhone และ iPad) หรือบัญชี Google เดิม (Android) แล้วกด "กู้คืนการซื้อ" ที่หน้าสมัครสมาชิก หรือ ตั้งค่า > กู้คืนการซื้อ ทั้ง subscription และ Pattern ที่ซื้อเพิ่มจะกลับมา การซื้อบน iOS และ Android ใช้ข้ามกันไม่ได้ หมายเหตุ: Pattern และการตั้งค่าเก็บอยู่ในเครื่อง จะย้ายไปเครื่องใหม่ได้ผ่านการสำรองข้อมูลของเครื่อง (iCloud หรือคอมพิวเตอร์บน iOS และการสำรองข้อมูลของ Google บน Android)
ขอคืนเงิน
การชำระเงินและการคืนเงินดำเนินการโดยสโตร์ที่คุณซื้อ บน iPhone และ iPad ขอคืนเงินได้ที่ reportaproblem.apple.com บน Android ดูหน้าการขอคืนเงินของ Google Play
ความเป็นส่วนตัว
PhotoReminder ทำงานบนเครื่องของคุณทั้งหมด อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว